Forsendelse
I øjeblikket tilbyder vi kun levering til [DIT LAND], men vi arbejder på at udvide til flere lande.
Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis levering på alle ordrer, uanset beløbet. Uanset om du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen leveringsomkostninger.
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsesmailen eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: SPOR DIN ORDRE
Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre til dig så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modeartikler!
Returnering
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du kan finde i footeren på vores hjemmeside. Når du ønsker at registrere en retur, kan du nemt sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.
Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre for den ønskede vare. For at starte processen kan du sende os en e-mail på [SUPPORT@SOVIFASHION.COM]
Andre spørgsmål
Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er behandlet.
Indtast din rabatkode i det relevante felt under betalingsprocessen. Rabatten anvendes automatisk på dit samlede beløb.
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, kreditkort, Visa og MobilePay. Du kan se de tilgængelige muligheder under betalingsprocessen.
Se vores størrelsestabel på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, kontakt os gerne for vejledning.
Ja, vi tilbyder gavekort. Send en e-mail til: [SUPPORT@SOVIFASHION.COM]
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.